Schlagwort-Archiv: Stimmungen

Das BeMore-Konzept fördert den erfolgreichen Umgang miteinander!

Sowohl in privaten Beziehungen als auch im Berufsleben zählt nicht so sehr, was wir tun, sondern viel mehr, was wir sind:

Sind Sie im Umgang mit Ihren Mitmenschen eher einfühlsam und fürsorglich oder behandeln Sie Ihr Gegenüber eher kalt und gleichgültig?! Nehmen wir dazu als Beispiel den Satz: “Das hast Du gut gemacht!” Ich kann es einerseits mit Anerkennung und Wohlwollen betonen und dabei mein Gegenüber lächelnd ansehen. – Den gleichen Satz kann ich aber auch mehr beiläufig erwähnen und dabei mit anderen Dingen beschäftigt sein.

Ihre Mitmenschen nehmen immer wahr, wie Sie sind und reagieren entsprechend darauf. Es gibt so etwas, wie die “Reziprozitätsregel” des menschlichen Umgangs miteinander: Dass Menschen mit der Zeit reziprok (also wechselseitig) Verhaltensweisen voneinander annehmen. Das heißt, wenn ich Sie gleichgültig behandle, dann werden auch Sie, egal wie hoch Ihre Meinung bisher von mir ist, irgendwann dazu übergehen, mich gleichgültig zu behandeln.

Wer glaubt, man müsste sich nur die richtige Manipulationstechnik aneignen, die unsere wahren Gefühle für unsere Mitmenschen verbergen und uns damit Anerkennung und Wertschätzung verschaffen, auch wenn wir sie umgekehrt nicht respektieren, liegt leider falsch. Denn über kurz oder lang entdecken die Menschen, wer wir sind, und bringen uns jene Achtung entgegen, mit denen wir Ihnen begegnen. Wenn ich meine Mitmenschen, Kollegen und Kunden aufrichtig wertschätze, wird diese Wertschätzung ohne Kunstgriff oder Technik übermittelt und reziprok beantwortet.

Wer Probleme im Umgang mit anderen hat, sucht gerne die Schuld beim Gegenüber. Ich hatte dazu bei meinem letzten Einkauf ein sehr interessantes Gespräch mit einer Verkäuferin. Wir unterhielten uns darüber, dass sie das Gefühl hat, das die Kunden in letzter Zeit immer unfreundlicher sind und sie sich von Ihnen schlecht behandelt fühlt. Ich erzählte Ihr von der Reziprozitätsregel und fragte Sie: “Verhalten Sie sich so, dass Sie die Wertschätzung Ihrer Kunden “verdient” haben?” – Die Antwort war ein zögerliches Kopfschütteln. Ihr wurde schnell klar, dass die Kunden Ihr eigenes Verhalten widerspiegelten und dass immer dann, wenn Sie gut gelaunt war, auch Ihre Kunden gut gelaunt waren…

Das, was Sie aussenden, werden Sie empfangen. Wer wertschätzend mit seinem Gegenüber umgeht, der bekommt auch Wertschätzung zurück. Egal, ob es dabei um private oder berufliche Situationen geht.

Im BeMore lernen Sie, wie Sie durch eine gute Kommunikation mit sich selbst Ihre eigenen Stimmungen steuern und daraus aktiv Win-Win Situationen in der Kommunikation mit anderen erzeugen.

BeMore finden Sie in allen Seminarkonzepten von YourPresent. Egal ob im BestSeller-Verkaufstraining, Teambildung für Unternehmen oder Karriere-Coaching für Führungskräfte – eine gute Kommunikation mit sich selbst und mit anderen bilden dabei immer die Grundlage für Ihren Erfolg.

Mit dem richtigen Verkaufstraining zum Erfolg | Teil1

Die Grundlage für den erfolgreichen Verkauf bildet das Verkaufsgespräch. Mitarbeiter, die in der Lage sind, sich effizient mit ihren Kunden auseinanderzusetzen, haben nachweislich bessere Chancen, ihre Produkte und Dienstleistungen an den Mann bzw. die Frau zu bringen.

Gute Stimmung beim Kunden erzeugen:
Wichtig ist es, beim Kunden die richtige Stimmung zu erzielen. Wer sich im Gespräch wohlfühlt, ist eher bereit einen Kauf zu tätigen als jemand, der sich während des Verkaufsgesprächs nicht wohl oder gar bedrängt fühlt. Die intensive Auseinandersetzung mit dem Gesprächspartner zählt neben den richtigen Verkaufsargumenten zur Erfolgsformel für erfolgreich geführte Verkaufsgespräche. Wer sich in sein Gegenüber hineinversetzen kann, kann entsprechend auf seine Wünsche und Sorgen reagieren. Der Kunde fühlt sich in guten Händen. Dies lässt ihn, häufig unterbewusst, darauf schließen, dass derjenige, in dessen Gegenwart er sich gut aufgehoben fühlt, ihm auch ein gutes Geschäft vorschlägt.

Den Kunden den Verkaufsdruck nicht spüren lassen:
Sobald der Kunde wahrnimmt, dass ein Verkäufer nur mit sich und seinem Verkaufserfolg beschäftigt ist, neigt er dazu, sich immer mehr als Mittel zum Zweck zu fühlen. Die eigenen Bedürfnisse und Wünsche treten dann in den Hintergrund und führen häufig schon in den ersten Momenten des Gesprächs zu einer ablehnenden Haltung dem Verkäufer gegenüber. Hier liegen in Verkaufsgesprächen die häufigsten Probleme, die sich durch ein professionelles Verkaufstraining beheben lassen. Verkäufer lassen sich den Druck, einen Verkaufsabschluss erzielen zu müssen, anmerken und geben potenziellen Kunden dadurch das Gefühl, dass irgendetwas hier nicht stimmt.

Bestseller Training macht Sie unwiderstehlich für Ihre Kunden

Sie wollen:

…mehr Wirkung und Resonanz, auf das, was Sie bieten?

…Ihre Mitmenschen begeistern mit Ihren Ideen?

…wissen, wie Sie Ihre Kunden noch besser erreichen?

…lernen, wie Sie auch mit schwierigen Persönlichkeiten ins Geschäft kommen?

…endlich wieder Spass und Freude im aktiven Verkauf erleben?

Wir zeigen Ihnen wie Sie Erfolg im Verkauf haben – und das langfristig!

Erleben Sie, wie Sie Stimmungen und Emotionen so einsetzten, dass Sie es Ihren Kunden schwer machen sich Ihnen zu entziehen. Wie Sie andere in ihrer Welt so mitreissen und begeistern, dass sie einfach nur zugreifen wollen. Wie Sie die Wünsche Ihrer Kunden entdecken und ihnen die Kaufentscheidung einfach machen.

Mit dem BestSeller Konzept von Natalie Hagemann erzeugen Sie wirkungsvolle Stimmungen, die Ihre Kunden und Gesprächspartner begeistern:

Sie lernen:

…wie Sie sich selbst in eine gute Stimmung versetzen und diese dann auf den Kunden übertragen.

…wie sie eine Atmosphäre des Vertrauens schaffen.

…wie sie gezielt Wünsche und Neugier beim Kunden wecken.

…mit welchen Fragen sie wunderbar die Richtung des Verkaufsgespräches lenken können.

…wie Sie erfolgreich mit Reklamationen und Einwänden umgehen und sogar Nutzen daraus ziehen

Finden Sie mit YourPresent und der BestSeller Methode heraus wie leicht es ist, mehr als zufriedene Kunden zu gewinnen, die Sie gerne weiterempfehlen!

Gute Kommunikation mit mir selbst

Dort wo Deine Aufmerksamkeit ist, sind Deine Gedanken.

Ein Mensch hat ca. 60.000 Gedanken am Tag und es ist schier unmöglich diese im Einzelnen zu beobachten und zu kontrollieren.

Was wir aber kontrollieren können ist wie wir woran denken, zB. welche inneren Bilder wir haben, die Qualität der Klänge & Melodien in unserem Kopf und letztendlich die Stimmungen, die wir damit erzeugen.

Ihre Stimmung, sprich Gefühle, sind ein Feedback-Mechanismus, der Ihnen sofort mitteilt, auf welcher Wellenlänge Sie sich gerade befinden und welche Frequenz sie an Ihre Umwelt aussenden. Wenn ich mir meine Gefühle bewusst mache und weiß, dass ich mir meine Stimmungen selber erschaffe und dafür auch immer verantwortlich bin, komme ich in die wunderbare Lage Wahlmöglichkeiten zu erhalten; ein “Ich entscheide selbst, wie ich mich Fühle!” wird möglich.
Dieses (Selbst-)Bewusstsein, gepaart mit einem “Ja zu mir” und “Ja zu anderen” erzeugt kongruente Gefühle, die magnetische Energien freisetzen! Resonanzen, die nicht unbemerkt in der Kommunikation mit anderen bleiben. Denn wer gute Gefühle hat, strahlt diese aus und wirkt ansteckend.

Im BeMore erleben Sie, wie Sie ganz bewusst gute Gefühle erzeugen. YourPresent zeigt Ihnen, was wirklich in Ihnen steckt! Erleben Sie, wie sie andere Begeistern und in Ihren Bann ziehen. Wie sie das ausstrahlen, was Sie ausstrahlen möchten, um Ihre Ziele leicht und sicher zu erreichen.