Erfolgreiche Verkäufer erzeugen wirkungsvolle Stimmungen für Kunden

Wenn Kunden und Verkäufer sich gut verstehen, ist immer eine gute Stimmung im Raum. Der Volksmund sagt auch: “Die sind auf einer Wellenlänge!” Diese Art der Kommunikation macht gute Gefühle im aktiven Verkauf. Der Kunde fühlt sich sicher, hat Vertrauen und fühlt sich akzeptiert.

Möglich wird dies, wenn der Verkäufer die “Welt” des Kunden mit seinen Augen sieht: Über das Bewusstsein, wie ich als Verkäufer meine “Welt” gestalte, zum Bewusstsein, wie mein Kunde seine “Welt” gestaltet. Dann kann ich mich fragen: “Was ist das Einzigartige an diesem Menschen?”, und diese Unterschiede feiern und würdigen. Begleitet wird diese Stimmung dann mit einem “Ja zu Dir!” und “Ja zu mir!”

Wenn ich als Verkäufer nur meine eigenen Bedürfnisse im Kopf habe, fällt es schwer, die Bedürfnisse des Kunden wahrzunehmen. Das (Bauch-)Gefühl des Kunden sagt dann:”Etwas stimmt da nicht!” Manchmal fühlt man sich auch vom Verkäufer instinktiv manipuliert und in eine Richtung gedrängt. Da heisst es “Achtung” geben. Und genau da liegen die Herausforderungen / Probleme im Verkauf und in Verhandlungen.

Ich habe mit YourPresent und dem BestSeller Konzept genau da angesetzt. Hier lernen Sie, wie Sie Stimmungen erzeugen, die es Ihren Kunden leicht macht, einfach nur zuzugreifen.

2 Gedanken zu „Erfolgreiche Verkäufer erzeugen wirkungsvolle Stimmungen für Kunden

  1. Sandra

    *grübbel* Stimmungen erzeugen? Bei den meisten Menschen wirkt die gute Stimmung aufgesetzt. Bin ja gespannt, was Sie dazu in ihren Büchern schreiben.

  2. Natalie Hagemann Artikelautor

    Gott sei Dank sind wir alle mit feinen Antennen ausgestattet, die uns sofort alarmieren, dass da etwas nicht “stimmt” ;-)
    Nur leider sind sich die meisten Gesprächsteilnehmer / Verkäufer nicht bewusst, was sie gerade nonverbal ausgesendet haben. Sie wundern sich über die unangenehme (zum Teil abweisende) Reaktion ihres Gegenüber.
    BeMore setzt dort an, wo Stimmungen entstehen: “Bei mir selbst”
    Erst wenn ich gelernt habe, meine eigenen Stimmungen bewusst zu steuern, kann ich bei meinem Gegenüber die Stimmungen bewusst und positiv steuern.

Hinterlasse eine Antwort